Términos y condiciones generales de venta
1. Información general
La titularidad de este sitio web https://www.tesorosparalainfancia.com/ (en adelante, el Sitio Web) la ostenta Araceli Reina Ruiz, responsable de la marca Tesoros para la infancia, con los siguientes datos de contacto:
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Correo electrónico: infantilenpotenciaylaprofeseli@gmail.com
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Domicilio: España
El presente documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios a través del mismo (en adelante, las Condiciones).
La actividad desarrollada a través del Sitio Web comprende, principalmente, la venta de recursos educativos digitales descargables, tales como materiales imprimibles, ebooks, guías pedagógicas, formaciones online y otros contenidos digitales dirigidos a docentes, profesionales de la educación y familias.
Además de leer las presentes Condiciones, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa de todos estos textos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el Sitio Web.
Tesoros para la infancia se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Serán aplicables aquellas que estén vigentes en el momento de la compra.
2. El usuario
El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, aceptando desde ese momento las presentes Condiciones.
El Usuario se compromete a:
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Utilizar el Sitio Web únicamente para realizar consultas o compras legalmente válidas.
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No realizar compras fraudulentas o falsas.
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Facilitar datos veraces y lícitos durante el proceso de compra.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Tesoros para la infancia no garantiza el cumplimiento de legislaciones de otros países.
3. Proceso de compra
Los productos se adquieren mediante el procedimiento de compra online disponible en el Sitio Web. El Usuario podrá seleccionar uno o varios productos digitales y añadirlos al carrito, revisar su pedido y finalizar la compra mediante el botón “Finalizar compra”.
Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación y podrá acceder de forma inmediata a la descarga del contenido digital o a las instrucciones de acceso a la formación online. El Usuario consiente la emisión de factura electrónica, que será enviada por correo electrónico.4
4. Disponibilidad
Todos los productos ofrecidos son contenidos digitales, por lo que no están sujetos a limitaciones de stock físico.
En caso de incidencias técnicas que impidan el acceso al contenido adquirido, Tesoros para la infancia se compromete a solucionarlas en el menor plazo posible.
5. Precios y pago
Los precios mostrados en el Sitio Web no son los finales, expresados en euros (€) no incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero no afectarán a pedidos ya confirmados.
Los métodos de pago aceptados son:
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Tarjeta de crédito o débito
Al hacer clic en “Finalizar compra”, el Usuario confirma que el método de pago utilizado es de su titularidad o cuenta con autorización.
6. Entrega del contenido digital
La entrega de los productos se realiza de forma digital, mediante descarga directa o acceso online, por lo que no existen gastos de envío ni entregas físicas.
El acceso al contenido se considera realizado en el momento en que el Usuario puede descargarlo o visualizarlo correctamente.
7. Medios técnicos para corregir errores
El Usuario puede corregir errores en los datos introducidos antes de finalizar la compra desde el carrito.
Si detecta errores tras la compra, puede contactar con Tesoros para la infancia a través del correo electrónico facilitado.
8. Derecho de desistimiento
Contenidos digitales
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario no tendrá derecho de desistimiento una vez que haya comenzado la descarga o el acceso al contenido digital, siempre que:
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Haya dado su consentimiento expreso para la ejecución inmediata, y
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Haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento.
Al realizar la compra, el Usuario acepta expresamente estas condiciones.
Servicios y formaciones online
No será aplicable el derecho de desistimiento cuando el servicio haya sido completamente ejecutado o haya comenzado con el consentimiento expreso del Usuario.
9. Contenido defectuoso o incidencias
En caso de que el contenido digital no sea accesible o presente errores técnicos, el Usuario deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible.
Tesoros para la infancia procederá a:
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Reparar el contenido,
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Sustituirlo,
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O reembolsar el importe, si no fuera posible solucionar la incidencia.
10. Exoneración de responsabilidad
Tesoros para la infancia no será responsable de:
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El uso indebido de los recursos por parte del Usuario.
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Daños derivados de incompatibilidades técnicas ajenas al Sitio Web.
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Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor.
11. Comunicaciones
El Usuario acepta que las comunicaciones se realicen preferentemente por correo electrónico, considerándose válidas a todos los efectos legales.
12. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto de las Condiciones permanecerán en vigor.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, cumpliendo el RGPD y la LOPDGDD.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales españoles, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.
15. Quejas y reclamaciones
El Usuario puede presentar quejas o reclamaciones mediante el correo electrónico indicado.
Asimismo, puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/